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CAPÍTULO 9

 

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3 pasos para crear un nuevo servicio exitosamente

Ahora con el tema del coronavirus muchas emprendedoras, pymes, o incluso grandes empresas están comenzando a lanzar nuevos servicios. El problema es que muchos de ellos no están bien analizados, y creados. Por ello os traigo esta mini guia, para que siempre sepais cómo definir vuestros servicios. Os dejo la chuleta para que cuando escucheis el podcast no os perdais.

PRIMER PASO – ANALIZAR

  • El contexto, aquí incluimos los factores externos.
  • Tu competencia, analiza que ha sacado
  • Tu marca, lo que funciona mejor y peor.

SEGUNDO PASO – CREAR O DISEÑAR EL SERVICIO

  • Definir el servicio, todo lo que incluye y lo que no
  • Workflow, saber cómo harás las cosas y cuánto tiempo tardarás en hacerlas.
  • Experiencia de usuario, analizar qué pasa con tu cliente y que siente.

TERCER PASO – VENTA

  • Pricing
  • Estrategia de venta

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Tu opinión es muy importante para nosotros. Cuenta la leyenda que si le das cinco estrellitas viene un señor, te hace el plan de empresa, y además te lleva una cheesecake con mermelada de arandanos que te caes de culo de lo buena que está. Literalmente dicen eso, no es que yo sea una ordinaria.

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